Denne wikiHow viser deg hvordan du sender inn et forespørselsskjema, slik at du kan få kontoen din tilbake i Crossfire. Kontoen må være under navnet ditt for å fortsette.
Trinn
Trinn 1. Gå til
Hvis du ikke er logget på, klikker du Logg inn å fortsette. Du ser ikke lenken du må klikke på før du er logget på.
Hvis du ikke kan logge deg på, kan du ikke sende inn en forespørsel om å gjenopprette kontoen din. Hvis du ikke husker kontoinformasjonen din, kan du logge deg på med Google og Facebook
Trinn 2. Klikk på Send en forespørsel
Du finner dette sentrert øverst på siden.
Trinn 3. Fyll ut feltene på riktig måte
Jo mer nøyaktig informasjon du gir, jo bedre kundestøtte kan hjelpe deg.
- Skriv inn en passende kategori i tekstfeltet "Emne". Skriv enten konto utestengt eller kontohenting. I tilfelle kontoen din ble utestengt uten grunn, angir du Konto utestengt.
- Skriv inn brukernavnet til den tapte kontoen din i "Brukernavn" -feltet. Hvis du ikke eier kontoen, kan du ikke fortsette. Brukernavnet ditt er det du skriver for å logge på
- Skriv inn navnet ditt i spillet i feltet "Navn i spillet". Dette er hva andre spillere ser på som spillerens navn.
- Skriv inn ditt fulle for- og etternavn i de aktuelle feltene. Hvis du vil ha et raskere svar, vil du kunne legge ved filer som fødselsattest eller skole -ID.
- Skriv inn fødselsdato, e -postadresse og kontooprettelsesdato. All denne informasjonen må være den samme som du oppgav under opprettelsen av kontoen.
- Skriv inn en kort beskrivelse av problemet ditt. Siden du oppga all kontoinformasjonen din i skjemaet, kan du bruke denne plassen til å beskrive problemet. For eksempel kan du si "Jeg vil ha et nytt passord fordi jeg tror kontoen min ble hacket. Jeg har ikke klart å logge på siden 1. april 2020."
Trinn 4. Klikk for å merke av i boksen
Dette sier at du forstår at "å opprette flere billetter vil føre til at kundestøttekontoen din suspenderes."
Du kan klikke for å legge til filer eller dra og slippe dem i vinduet for å laste dem opp
Trinn 5. Klikk på Send
Du finner dette nederst i skjemaet på høyre side av siden.
