Denne wikiHow lærer deg hvordan du stenger Spotify -kontoen din permanent. Siden Spotify -mobilappen ikke lar deg slette kontoen din, må du bruke en datamaskin for å gjøre dette. Hvis du har et Spotify Premium -abonnement, må du kansellere det før du kan lukke Spotify -kontoen din.
Trinn
Del 1 av 2: Avbestilling av et premiumabonnement
Trinn 1. Åpne Spotifys nettsted
Gå til https://www.spotify.com/ i datamaskinens nettleser. Dette åpner din tilpassede Spotify -dashbordside hvis du er logget inn.
- Gå til neste del hvis du ikke har et Premium -abonnement i Spotify.
- Hvis nettleseren din ikke husker påloggingsinformasjonen din, klikker du på Logg Inn øverst til høyre på siden, skriv inn e-postadressen og passordet for Spotify-kontoen din, og klikk LOGG INN.
- Du kan ikke si opp Premium -abonnementet ditt fra Spotify -mobilappen.
Trinn 2. Klikk på Profil
Dette alternativet er øverst til høyre på siden. Hvis du klikker på den, vises en rullegardinmeny for å vises.
Trinn 3. Klikk på Konto
Det er i rullegardinmenyen. Dette åpner din Spotify -kontoside.
Trinn 4. Klikk på HANDLE PLAN
Du finner denne svarte knappen under overskriften "Spotify Premium" på høyre side av siden.
Hvis du ikke ser dette alternativet, klikker du på Konto-oversikt kategorien øverst til venstre på siden for å sikre at du er på riktig side.
Trinn 5. Klikk på ENDRE ELLER AVBRYT
Denne grønne knappen er nær midten av siden.
Trinn 6. Klikk AVBRYT PREMIUM
Det er en grå knapp på høyre side av siden under overskriften "Endre planer".
Trinn 7. Klikk på JA, AVBRYT
Denne knappen er nær toppen av siden. Hvis du gjør det, avsluttes Premium -abonnementet ditt. Når du har fullført dette trinnet, kan du fortsette med å lukke Spotify -kontoen din.
Del 2 av 2: Slette Spotify -kontoen din
Trinn 1. Åpne Spotify -kundeservicesiden
Gå til https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ i datamaskinens nettleser. Dette åpner siden "KONTAKT SPOTIFY" hvis du er logget på Spotify -kontoen din.
Hvis du ikke er logget inn, skriver du inn din Spotify -e -postadresse (eller brukernavn) og passord, og klikker deretter LOGG INN før du fortsetter.
Trinn 2. Klikk på Konto
Det er under "Velg en kategori" -overskriften øverst på siden.
Trinn 3. Klikk på Jeg vil lukke Spotify -kontoen min permanent
Dette alternativet er midt på siden.
Trinn 4. Klikk på LUKK KONTO
Du finner denne svarte knappen nederst til venstre på siden.
Trinn 5. Klikk på LUKK KONTO
Det er en blå knapp nederst til høyre på siden.
Trinn 6. Gjennomgå kontoen din
Før du fortsetter, se på kontonavnet på midten av siden for å sikre at det tilhører kontoen du vil fjerne.
Trinn 7. Rull ned og klikk FORTSETT
Det er nederst til høyre på siden.
Trinn 8. Merk av i boksen "Jeg forstår, og vil fortsatt lukke kontoen min"
Denne boksen er nær bunnen av siden, selv om du kanskje må rulle ned for å se den.
Trinn 9. Klikk FORTSETT
Du finner den nederst til høyre på siden. Dette bekrefter din beslutning og ber Spotify om å sende en e -post til kontoens e -postadresse.
Trinn 10. Åpne e -posten fra Spotify
Gå til e -postadressen du brukte til å registrere deg for Spotify, og klikk deretter på Bekreft at du vil lukke Spotify -kontoen din e -post fra Spotify.
Hvis du brukte Facebook til å registrere deg for Spotify, går du til e -postadressen du brukte for å registrere deg på Facebook
Trinn 11. Klikk på LUKK MIN KONTO
Det er en grønn knapp i midten av e -posten. Dette fullfører slettingsprosessen og markerer Spotify -kontoen din for sletting.
Tips
- Du kan aktivere Spotify -kontoen din på nytt innen 7 dager etter at du har kansellert den ved å åpne Dette er vårt siste farvel e -post fra Spotify og deretter klikke REAKTIVER MIN KONTO midt i e -posten.
- Når du har slettet Spotify -kontoen din, kan du slette Spotify -appen fra telefonen, nettbrettet og/eller datamaskinen.
